Як співставити характеристики товару з характеристиками Rozetka
Режим “Характеристики” використовується для автоматичного зіставлення інформації про товар із параметрами категорії Rozetka. Після запуску цього режиму дані з картки товару аналізуються та переносяться у відповідні характеристики маркетплейсу.
Результат зіставлення відображається в правій частині картки товару, у блоці “Параметри Rozetka”. Саме тут можна побачити, які характеристики були заповнені, які залишилися порожніми та які значення потрібно перевірити або відредагувати вручну.
Режим “Характеристики” можна використовувати трьома способами: точково для одного товару в його картці, масово під час імпорту прайсу і масово для вже завантажених записів — через масові дії у списку.
Як працює режим “Характеристики”
Для заповнення характеристик Rozetka обов’язково потрібна категорія товару. У кожної категорії маркетплейсу є власний набір параметрів, тому без категорії неможливо визначити, які саме характеристики потрібно заповнювати.
Через це під час запуску режиму “Характеристики” категорія Rozetka визначається за замовчуванням, якщо вона ще не була вказана раніше. Це означає, що для коректного підбору характеристик спочатку визначається відповідна категорія, а вже потім виконується зіставлення товарних даних із параметрами цієї категорії.
Якщо категорія вже була вибрана вручну або задана під час імпорту, для зіставлення використовується саме вона. Якщо категорії немає, вона буде підібрана в межах обробки, оскільки без цього характеристики Rozetka не можуть бути заповнені.
Що потрібно перевірити перед запуском
Перед запуском зіставлення варто перевірити, чи достатньо в картці товару вихідної інформації.
Назва товару має бути зрозумілою та містити ключові дані: тип товару, бренд, модель, артикул або інші важливі ознаки. Якщо назва занадто коротка або складається лише з коду, якість обробки може бути нижчою.
Також потрібно переглянути блок Content. У ньому мають бути дані, які допомагають визначити характеристики товару: опис, технічні параметри, артикул, модель, бренд, комплектація, посилання на зображення або інша інформація з прайсу.
Якщо даних недостатньо, перед запуском режиму “Характеристики” бажано доповнити вихідні дані товару. Доповнити дані можна двома шляхами: увімкнути підсилювачі “Пошук” і “Зображення” перед запуском або наповнити блок “Content” заздалегідь — кнопка “Збагатити контент” відкриває пошук в інтернеті та розпізнавання зображень, а результат дописується в кінець content, не перезаписуючи наявний текст. За один раз розпізнається не більше десяти зображень.
Точкове зіставлення характеристик у картці товару
Точкове зіставлення використовується тоді, коли потрібно обробити один конкретний товар.
Для цього потрібно відкрити картку товару та у верхній панелі “Режими” вибрати режим “Характеристики”. Активний режим підсвічується синім і позначається галочкою.
Поряд із режимами, на початку панелі, є меню “Підсилювачі” з лічильником увімкнених: “Пошук” (пошук інформації про товар в інтернеті) і “Зображення” (розпізнавання фотографій). Самі по собі вони результату не дають — працюють лише поверх увімкненого режиму “Характеристики” і допомагають, коли в content бракує даних.
Після вибору режиму потрібно натиснути кнопку “Запустити”.
Після запуску товар переходить в обробку. Під час цього процесу ручне редагування може бути тимчасово недоступним. Після завершення обробки результат з’явиться в блоці “Параметри Rozetka”.
У цьому сценарії зручно працювати з окремими товарами, які потребують перевірки, доопрацювання або повторного запуску після зміни content, назви чи категорії.
Масове зіставлення характеристик під час імпорту
Співставлення характеристик можна запускати не лише для окремого товару, а й масово — одразу для всіх товарів, які завантажуються з прайсу.
Для цього під час імпорту CSV або XLSX потрібно вибрати відповідні налаштування перед завантаженням файлу.
У блоці “Статус і теги” потрібно вказати стартовий статус. Якщо потрібно, щоб товари після імпорту автоматично потрапили в обробку, потрібно обрати статус “Очікує (звичайний запуск)”. У такому випадку після завантаження записи будуть додані в чергу на обробку.
У блоці “Режими обробки” потрібно відмітити режим “Підбір характеристик”. Саме цей режим відповідає за автоматичне зіставлення характеристик товарів із параметрами Rozetka.
Якщо прайс містить товари однієї конкретної категорії, яку легко визначити заздалегідь, категорію варто вказати ще на етапі імпорту.
Наприклад, якщо весь файл містить лише ноутбуки, можна одразу вибрати категорію “Ноутбуки”. У такому випадку всі імпортовані товари отримають цю категорію, а підбір характеристик буде виконуватися вже за її параметрами.
Масове зіставлення для вже завантажених записів
Коли товари вже в проєкті, режим запускається зі списку записів.
Відмітити потрібні записи чекбоксами — над таблицею зʼявиться панель масових дій із лічильником “Вибрано”.
Натиснути “Змінити режими” і вибрати спосіб: “Замінити набір”, “Додати до наявних” або “Прибрати з наявних”. Записи, що вже в обробці, пропускаються.
Відмітити “Підбір характеристик” і підтвердити.
Натиснути “В чергу”, щоб відправити вибрані записи на обробку.
Такий шлях зручний, коли треба перезапустити підбір після зміни категорії, доповнення content або правки скіла категорії.
Як перевірити результат зіставлення
Після завершення обробки потрібно перевірити блок “Параметри Rozetka”. Біля назви блоку стоїть лічильник вигляду 18 / 32: заповнено 18 характеристик із 32, доданих до запису. Ті самі числа продубльовані в шапці картки як “Додано” і “Заповнено”.
Заповнені характеристики відображаються зі значеннями. Незаповнені параметри залишаються порожніми або мають позначку “Не заповнено”.
Після автоматичного зіставлення потрібно переглянути отримані значення. Особливу увагу варто приділяти ключовим характеристикам: бренду, моделі, EAN, коду виробника, країні виробництва, кольору, вазі, габаритам, комплектації та технічним параметрам.
Кнопка сортування праворуч від пошуку має три стани: без підпису — параметри за абеткою, “Заповнені” — заповнені вгорі, “Порожні” — незаповнені вгорі. Другий стан зручний для швидкої перевірки результату, третій — щоб побачити, що лишилося доробити.
Кнопка “Порівняти з характеристиками на сайті Rozetka” відкриває таблицю, у якій значення запису зіставлені зі значеннями картки того самого товару на маркетплейсі. Зведення показує три стани: Збіг, Відрізняється і Немає локально (останні не входять у розрахунок відсотків). Порівняння працює, якщо в записі заповнено “ID товару або посилання Rozetka”.
Як знайти або відредагувати характеристику
У блоці “Параметри Rozetka” є поле пошуку характеристик. Його можна використовувати, щоб швидко знайти потрібний параметр за назвою.
Наприклад, можна знайти EAN, Колір, Вага, Код виробника, Країна-виробник товару або іншу характеристику.
Якщо значення підібране некоректно або характеристика залишилась порожньою, її можна відредагувати вручну. Для цього потрібно натиснути на відповідну характеристику в списку. Праворуч відкриється редактор значення, де можна ввести або вибрати потрібне значення залежно від типу поля.
У редакторі показані тип поля, позиція характеристики в картці Rozetka й підказка формату — наприклад, для EAN це “7–14 символів: цифри, латинські літери, дефіс”. Унизу панелі є стан параметра й кнопка “Очистити”, а також згортна секція “Коментар” з оцінкою на пʼять зірок: так позначають вдало чи невдало підібране значення.
Щоб редактор не закривався під час перегляду списку, його можна закріпити кнопкою “Показати панель значень”. Для масового очищення кількох значень біля характеристик є чекбокси: після вибору в тулбарі зʼявляється кнопка очищення.
Після ручного редагування потрібно зберегти зміни кнопкою “Зберегти” у верхній правій частині картки.
Що робити, якщо характеристики не заповнились
Якщо після запуску режиму більшість характеристик залишилися порожніми, потрібно перевірити вихідні дані товару.
Найчастіше причина полягає в тому, що в Content недостатньо інформації для якісного зіставлення. У такому випадку потрібно доповнити дані товару: виконати пошук в інтернеті, додати опис, уточнити модель, артикул, бренд або використати аналіз зображень.
Після уточнення даних можна повторно запустити режим “Характеристики” для конкретного товару.
Друга часта причина — неправильно визначена категорія: набір параметрів береться саме з неї, тому при помилковій категорії заповнюватимуться не ті характеристики. Категорію видно в лівій колонці картки, її можна змінити вручну й перезапустити режим.
Третя — правила підбору для категорії. У блоці “Категорія” є чіп “Скіли” з кількістю правил; за посиланням відкривається розділ Адміністрування → Скіли категорій, де за зіставлення характеристик відповідає фаза “Маппінг”. Якщо агент стабільно помиляється на однотипних товарах, правило дописують саме там, а не правлять кожен запис окремо.
Завершення роботи
Після перевірки автоматично заповнених характеристик і ручного редагування потрібних значень потрібно зберегти запис. Для цього використовується кнопка “Зберегти” у верхній правій частині картки товару.
Після збереження варто перевірити статус запису та прогрес заповнення параметрів. Якщо потрібні характеристики заповнені коректно, товар можна вважати підготовленим до подальшої роботи або експорту.